MAZOWIECKA JEDNOSTKA WDRAŻANIA PROGRAMÓW UNIJNYCH

Przedmiotem zamówienia będzie: aktualizacja oprogramowania i urządzeń (przeszło w fazę „End of Life”)

Szczegółowy zakres zamówienia:

podniesienie licencji z:

1. Cisco Callmanager MSC-7825 wersja 6.1.3.1000-16, 3200 punktów DLU
2. Cisco Contcat Center MSC-7816 wersja 7.02, 10 licencji (5 Agentów i 5 Supervisorów)
3. Voicegate na routerze Cisco 2800

do aktualnie najnowszych CUCM 10.5 oraz CCX10.0 w ramach rozwiązania BE6000

wraz z konieczną wymianą sprzętu na dedykowany przez Cisco serwer redundantny Medium Density Server + router wraz z koniecznym wyposażeniem.

4. Migracja dla 550 użytkowników (525 użytkowników CUCM+ 25 nowych licencji CUWL).
5. zwiększenie do 25 użytkowników CCX (20 agentów i 5 supervisorów).
6. Umożliwienie przeprowadzania Videokonferencji na wybranych komputerach (minimum 6 jednoczesnych połączeń)
7. Umożliwienie przeprowadzenia Videopołączenia poprzez stronę WWW do specjalnego stanowiska informacyjnego.(z terminalem video z kamerą dokumentową).
8. Pozostawienie niezmienionej funkcjonalności systemu rejestracji rozmów KSRC  5128

system obecnie wyposażony jest w 2 karty do nagrywania rozmów z traków PRA. w przypadku zastosowania przez wykonawcę łącza w innej technologii niż PRA Wykonawca jest zobowiązany do dostosowania urządzenia do nagrywania 60 kanałów w technologii łącza zastosowanej przez wykonawcę. Dopuszcza się możliwość zastosowania nowego urządzenia lub rozbudowy (aktualizacji) istniejącego. Wykonawca zobowiązany jest uwzględnić ew. koszt takiej zmiany/rozbudowy w wycenie.

Niniejsze zapytanie nie stanowi oferty w myśl art. 66 Kodeksu Cywilnego, jak również nie jest ogłoszeniem o zamówieniu w rozumieniu ustawy Prawo Zamówień Publicznych. Informacja ta ma wyłącznie na celu rozpoznanie rynku firm świadczących w/w usługę oraz ustalenie szacowanej jej wartości.pl